Cortina de Humo

Cuando no existe más que aportar a una argumentación queda repetir lo mismo. Ésta es la respuesta frecuente de algunos puestos de funcionario de cara al público y/o teleoperadores de empresas de telefonía, seguros o servicios.

Nivel de Educación

Cuando lo que se expone es una queja, la salida más fácil, menos inteligente y más mecanizada es decir más de lo mismo, eso si, de apariencia distinta. Es más fácil hacer sentir idiota al interlocutor, que ponerse en el lugar del otro para tratar de entender su demanda.

Formalidad discutible

Este recurso dice bien del empleado, que seguirá dando medias respuestas por sentido de disciplina en su trabajo, atendiendo “incidencias” por omisión con contestaciones esquivas, hasta la fecha de facturación. En ese momento los servicios generales volverán a escribir sus virtudes negro sobre blanco.

Respeto

Ni qué decir tiene, que el uso de estas paráfrasis en conversaciones con personas que quieres es una falta de respeto, que generalmente esconde medias verdades.

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